Дата вступления в силу: 13 марта 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как интернет-магазин elmamebel.kz (далее — «Магазин», «Мы») собирает, использует и защищает информацию о пользователях (далее — «Вы», «Клиент») в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1. Какие данные мы собираем
Для обработки заказов и качественного обслуживания мы можем запрашивать:

• Личные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
• Данные для доставки: Точный адрес проживания или офиса.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookies и данные о посещенных страницах (через системы аналитики).

2. Цели сбора данных
Мы используем вашу информацию исключительно для:

• Оформления договоров купли-продажи мебели.
• Организации доставки и сборки товара.
• Связи с вами для подтверждения заказа или уточнения деталей.
• Предоставления информации о скидках, акциях и новинках (с вашего согласия).
• Улучшения работы сайта и сервиса.

3. Правовое основание (РК)
Обработка персональных данных осуществляется на основании Закона РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Нажимая кнопку «Оформить заказ» или «Зарегистрироваться», вы даете добровольное согласие на сбор и обработку ваших данных.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши данные. Передача возможна только:

1. Службам доставки и логистики (чтобы привезти ваш диван или шкаф по адресу).
2. Банкам-партнерам (если вы оформляете мебель в рассрочку или кредит).
3. Государственным органам (строго в рамках законодательства РК).

5. Защита информации
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших данных от неправомерного доступа, изменения или уничтожения. Доступ к данным имеют только сотрудники, ответственные за выполнение вашего заказа.
6. Срок хранения
Мы храним ваши данные в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного законом (например, для бухгалтерской отчетности).
7. Ваши права
Как субъект персональных данных, вы имеете право:

• Знать, какими данными о вас мы располагаем.
• Требовать обновления или исправления неверных данных.
• Отозвать согласие на обработку данных, отправив запрос на наш e-mail.

8. Контакты
По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Сайт: elmamebel.kz
• E-mail: tech.elmamebel@gmail.com